消费电子产品现在由应用程序驱动。那么,谁负责QA?

消费电子产品已经成为我们生活中不可分割的一部分。预计2021年市场价值将达到4158.97亿美元在美国,消费电子企业通过利用智能手机等新兴技术不断创新,以找到差异化的产品,在竞争激烈的市场中获得竞争优势,从而提高客户满意度和保留率。

客户愿意为优越的数字体验支付溢价。实施有效的移动应用程序测试测试自动化是实现这个目标的关键。这就引出了一个问题"谁负责质量保证?移动应用测试是冗长的,繁琐的,需要在应用发布之前考虑各种事情。移动应用程序测试、设计和开发测试自动化框架需要一套独特的技能,不幸的是,许多公司由于缺乏必要的专业知识和指导而未能做好。

消费者希望电子产品搭配方便移动设备

打开灯,改变室内温度,在早上打开窗帘,玩自己喜欢的音乐,技术爱好者爱方便管理的许多方面他们的房子,因为他们可以从他们的手的手掌,甚至一个声音命令他们的虚拟助手!因此,家庭自动化的进步使客户可以方便地使用智能手机从任何地方远程控制和监控他们的家。

另外,智能电视及其功能正在淘汰传统电视2018年超过70%的电视出货量是智能电视.精通技术的消费者更喜欢购买集成了Roku或FireTV等流媒体播放器的智能电视,而不是普通电视。但是,真正让顾客高兴的是由移动应用程序。客户可以通过多种流媒体服务在数百个频道和应用程序中进行搜索,这一切都是通过智能手机完成的。还有更多的例子移动改变我们生活方式的应用程序可以在这里找到:

  • 环门铃视频。有了Ring,你可以远程看到谁从世界的任何地方站在你的门口。Kwikset和August Home让你远程开门。
  • 有远程洒水控制器.这些洒水器会在天气变化时自动关闭,你可以远程控制它们。有了这样的小工具,智能农业可以以最小的成本获得更好的收成。

这个名单还在不断增长,而且有可能移动应用程序是无限的!作为你的移动手机变成万能遥控器;移动应用程序测试需要战略性的处理。

移动应用程序在这里停留,并将永远改变我们使用电子产品的方式

高科技产品的消费者更喜欢那些可以被控制和监控的电子产品移动应用程序。然而,一些电子企业在创造带有数字体验的产品时失败了,不是因为产品本身不好,而是因为他们没有配备高质量的产品移动应用程序。客户根据他们提供的软件或服务的质量来判断企业或品牌。车移动即使是最好的电子产品,应用程序也会让客户产生怀疑和不信任。

用户在网上分享产品/应用评论比以往任何时候都要容易。客户不羞于公开分享他们的经验和挫折。大多数电子产品消费者在实际购买产品之前都会进行在线调查和查看应用程序。消费者非常害怕做出错误的决定,所以他们非常重视其他顾客的评价。正确地进行软件测试比以往任何时候都更加重要!差评会影响你的品牌声誉,直接影响你的业务收入。软件故障可以通过计划和实现一个健壮的移动应用程序测试策略。大多数公司要么忽略这种方法,要么对其不屑一顾。

消费电子品牌如何彻底取悦消费者移动应用程序测试

  1. 许多消费电子公司未能充分发挥数字技术的潜力,因为它们的领导者缺乏增量愿景。第一步是实现这样一种认知,即使用数字技术来创造真正独特和世界级的客户体验。软件测试是提升客户体验的关键。
  2. 实施有效的QA过程和实践以实现您的愿景。
    1. 开发一个智能测试自动化策略这使您能够超越超反应,超主动,以满足苛刻的终端用户的期望,并在高度竞争的市场茁壮成长。成功使用软件测试和测试自动化框架是具有挑战性和令人畏惧的。寻求专家的帮助来自领先的软件测试公司LogiGear将使您在软件测试和测试自动化中取得成功,为您的投资带来最大的ROI。
    2. 消费电子产品测试包括质量保证移动或运行在不同操作系统上的混合应用程序。企业需要进行兼容性测试,以确保他们的应用程序能够适应不同的屏幕尺寸、分辨率,并与其他制造商的设备兼容。一些成功的消费电子企业意识到兼容性测试对于找到快乐和忠诚的客户是多么重要,因此理解投资于外部的、有经验的测试供应商的价值。
    3. 使用陆上和海上QA团队,用更少的时间做更多的事。离岸外包作为一种补充给你现有的团队,但不是作为替代者。
      • 降低成本;给你的消费者电子产品移动通过减少投放市场的时间,应用程序比其他应用程序具有优势。获得一批具有独特技能的专家测试人员,这些技能很难找到。领先的像LogiGear这样的离岸测试供应商让你可以轻松地扩大团队规模,而不必担心招聘、培训、基础设施、设备、工具、框架等方面的成本和努力
      • 对某事更及时跟随太阳负责软件开发的建模和运行;188betios下载时区的差异创建了一个24小时的工作流,它增加了响应时间,减少了上市时间,并进一步推动了业务敏捷性。
  3. 客户体验(CX)必须超越功能吸引和取悦客户。
    • 通过探索性测试获取早期反馈,可以根据各种人口统计标准锁定理想用户,从而验证应用在现实世界中的功能和可用性。
    • 站在用户的角度考虑问题会让你的应用更上一层楼。通过更好地使用分析来理解客户的行为和情绪。分析谷歌Play和苹果App Store评论将为你提供全新视角,帮助你捕捉用户情绪。经常在社交媒体上与你的客户互动。对评审作出回应,并及时采取改进和建议。
    • 进行用户体验(UX)调查,以获取更多以用户为中心的应用质量见解。用户体验调查可以让你清楚地知道我们的用户是谁,他们的痛点是什么,他们想通过你的应用实现什么。
    • CX是一个持续改进的过程。在你的开发方法中嵌入CX。首先引入设计评审,并将CX整合到UAT流程中,以改善用户体验和满意度。

结论

以客户为中心是优化数字用户体验的关键。消费电子企业无法承受数字经验的失败。移动应用程序测试和自动化成为必须,但只有少数消费电子企业意识到这一点。由于…的性质移动应用程序测试很复杂,需要考虑屏幕尺寸、网络、操作系统、分辨率等因素。在这些挑战中,测试自动化对于确保最大的测试覆盖率和改进上市时间变得至关重要。大量的消费电子公司没有必要的技能、工具或流程来执行移动有效的软件测试。

凭借20年的软件开发和自动化专业知识188betios下载,LogiGear可以帮助您获得所需的资源、工具和流程,从而为您提供竞争优势移动应用程序测试测试自动化第一次就对了。

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粘土西蒙斯
Clayton Simmons有10年以上的企业服务业务经验。Clayton在2012年负责Cognizant的数字保证实践,并领导一个专门测试移动和物联网数字企业数字解决方案的组织。他成功地推出了客户体验(CX)测试服务,与当时许多其他测试服务的传统功能验证相比,它彻底改变了感知质量商的方法。

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